Hotel Samos

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Guida alla sicurezza e all’igiene per i clienti

Da | 6 July, 2020 | 10 commenti

Le tue vacanze all’Hotel Samos sono quasi arrivate! Informati sul regolamento Covid a Magaluf, Calvià per arrivare preparato per un soggiorno sicuro e meraviglioso. (Ultimo aggiornamento: 21/05/21)

Abbiamo preparato per te questa guida pratica, con domande frequenti sulle misure di sicurezza e igiene a Calvià, Maiorca e all’Hotel Samos.

Puoi anche leggere informazioni sulle misure di sicurezza, protezione e pulizia dell’Hotel Samos.

Contenuto della guida

Restrizioni generali

Maschere

Tutti gli adulti e i bambini (dai 6 anni in su) devono indossare sempre una maschera, sia all’interno che all’esterno.

Eccezioni

Le uniche volte in cui la maschera può essere rimossa sono quando sei:

  • mangiare o bere
  • prendere il sole o nuotare, sia in spiaggia che all’Hotel Samos
  • esercizio all’aperto
  • nella tua stanza d’albergo.

Distanza di sicurezza

Cerca di mantenere una distanza di 1,5 m da altre persone che non appartengono al tuo gruppo.

All’Hotel Samos ti aiuteremo a rispettarlo distanziando sedili e lettini, segnando i punti di attesa e adattando altri servizi.

Lavaggio delle mani e igiene

Lavati spesso le mani e segui altre regole igieniche di base, come starnutire sul gomito o su un fazzoletto anziché sulle mani.

Coprifuoco

  • Fino al 22/05/21: 23:00-06:00 (i bar chiudono alle 22:30)
  • Dal 23/05/21: 24:00-06:00 (i bar chiudono alle 23:30)

Se sei assente durante queste ore, la polizia potrebbe chiederti di fornire una giustificazione.

Spiagge, parchi giochi e simili aree esterne sono chiuse dalle 21:00 alle 6:00.

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Suggerimenti per la maschera

Puoi portare la tua maschera o acquistarne una riutilizzabile all’Hotel Samos. Le maschere usa e getta hanno un prezzo massimo fisso di 96 centesimi ciascuna nelle farmacie.

Le maschere devono essere del tipo approvato dalle autorità spagnole: una maschera igienica che copra il naso e il mento, provvista di un poggiatesta e di un dispositivo di contenzione per le orecchie.

Le maschere inaccettabili includono qualsiasi altro modo per coprirsi il viso, come una sciarpa, un “tubo” per camminare o correre, una fascia o una bandana.

Indossa una maschera secondo necessità o potresti essere multato di 100 EUR. C’è anche una multa di 200 EUR per scarti irresponsabili. Buttali via!

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Igiene delle mani e dei guanti

Stabilimenti come negozi o supermercati potrebbero chiederti di indossare i guanti, che forniscono.

Utilizzare sempre il gel igienizzante per le mani che si trova all’ingresso di luoghi come bar, ristoranti, negozi e hotel.

Ci sono distributori di gel per le mani in tutto l’Hotel Samos. Usali prima di entrare in hotel, ristorante, bar e altre aree comuni.

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Sulla spiaggia

  • Le spiagge sono chiuse dalle 21:00 alle 6:00.
  • Controlla se una spiaggia è occupata o piena al massimo nell’app SafeBeach o sul sito web di Spiagge delle Baleari.
  • Gruppi fino a 6 persone (8 persone dal 23/05) possono incontrarsi in spiaggia.
  • Indossa una maschera quando sei in spiaggia. Può essere rimosso solo per prendere il sole, nuotare o fare esercizio.
  • Segui le istruzioni fornite da guide, bagnini o funzionari della Protezione Civile.
  • Rispettare le zone di balneazione segnalate, i codici di condotta e la segnaletica che vieta l’accesso.
  • Le spiagge possono avere servizi limitati, come i bagni pubblici chiusi. I caffè e i ristoranti avranno bagni riservati ai clienti.

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Ristoranti, caffè e vita notturna

  • Fino a 4 persone possono sedersi a ogni tavolo.
  • Indossa una maschera quando aspetti o effettui l’ordine. Può essere rimosso solo per mangiare e bere.
  • È vietato fumare o svapare.
  • Fino al 22/05/21 possono essere utilizzate solo aree esterne come le terrazze.
  • A partire dal 23/05/21, le aree interne possono essere aperte con una capienza del 30-50%.
  • Magaluf Square dietro l’Hotel Samos riaprirà il 26/05/21.
  • La maggior parte dei club e dei bar, incluso il BCM accanto all’Hotel Samos, rimane chiusa.
  • Sono vietate feste in piscina durante il giorno, feste in barca e altri eventi di festa durante il giorno.

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Cosa aspettarsi all’Hotel Samos

Segui le semplici regole sopra delineate e le istruzioni chiaramente affisse in hotel.

Utilizza l’applicazione web dell’Hotel Samos per effettuare prenotazioni per spa, palestra, ristorante e intrattenimento.

Non è consentito fumare in tutta la struttura, sia all’interno che all’esterno. Eccezione: puoi fumare sulla tua terrazza privata.

È necessario indossare una maschera in ogni momento, anche in palestra e spa, e farsi curare dal nostro personale. Eccezioni:

  • nuotando nella piscina
  • prendere il sole sulle sdraio
  • mangiare o bere
  • quando sei nella tua stanza.

Fino a 4 persone possono sedersi insieme ad ogni tavolo nel ristorante, nelle zone bar o sulle terrazze.

Mantenere una distanza di 1,5 m dagli altri ospiti. Seguire le frecce segnate a terra quando si attraversa l’hotel e attendere nei punti di coda indicati.

Rispettare le capacità massime e le condizioni di utilizzo indicate agli ingressi di aree quali palestra e spa.

Condividi l’ascensore solo con la persona con cui condividi la stanza. Altrimenti solo una persona per ascensore. Si consiglia di utilizzare le scale.

L’intrattenimento diurno comprende attività all’aperto e piccoli gruppi. L’intrattenimento serale, come spettacoli e musica dal vivo, si svolgerà sul palco all’aperto.

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Se ti senti male

Se tu o il tuo compagno di viaggio vi sentite male, mettetevi la maschera, rimanete nella vostra camera e contattate la reception dell’Hotel Samos usando il telefono della camera (comporre 9). al più presto in modo che possiamo aiutarti.

Chiameremo il servizio sanitario pubblico, che ci dirà i prossimi passi.

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Servizio di lavanderia

Se desideri che i tuoi vestiti vengano lavati durante il tuo soggiorno, ad esempio dopo aver viaggiato in aereo, offriamo un servizio di lavanderia espresso per articolo o in base al peso. Basta contattare la reception per conoscere i prezzi e richiedere un bagaglio.

I tuoi vestiti saranno lavati a 60ºC da una lavanderia autorizzata. L’hotel non è responsabile per danni causati agli indumenti con il lavaggio a questa temperatura.

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Ulteriori informazioni

In caso di domande, lascia un commento o scrivi a info@hotelsamos.com e ti contatteremo al più presto.

Grazie, dai tuoi amici all’Hotel Samos

Categorie: blog, Coronavirus

Commenti

  1. Sue says:

    What will be the restaurant rules? Will it still be self service. Will it be different sittings as the restaurant gets quite busy.

    • Hotel Samos says:

      Hello Sue, thank you for your comment. The restaurant will be an assisted self-service buffet with individual portions served by our chefs, with screens to protect the food, extra show cooking to prepare dishes in front of clients, and marked waiting positions for guests when queueing. There will be a maximum number of guests able to dine at any one time (no reservation needed), as controlled by our staff, with tables and chairs arranged to respect social distancing. After each use, tables will be cleared and disinfected, and then set with fresh, sterilised cutlery for the next diners. We hope this answers your question. Best wishes, Hotel Samos team

  2. Calum says:

    Hi, will the swimming pool be open at all?

    • Hotel Samos says:

      Hi Calum, yes, the outdoor swimming pools will be open with security and hygiene measures in place on the surrounding sun terraces (such as spaced sun loungers, seating and so on, daily disinfection, and hygiene stations for guest use). Thank you, Hotel Samos team

  3. Kate says:

    Hi, will facemasks be required whilst sunbathing around the swimming pools?

    • Hotel Samos says:

      Hello Kate, thank you for your question. We are still waiting for the official changes to the rules to be published. As soon as we know the final answer, we’ll confirm it for you. Following the logic of no masks on the beach (as sunbathing is not compatible with wearing a mask) nor in the swimming pool, we hope that the same will apply to sun terraces. We’ll keep you updated!

      • Katie Marsh says:

        Is there any updates on the face masks while sunbathing?

        • Hotel Samos says:

          Good morning Katie, thank you for your patience. The government announced on Monday that, among the few exceptions, masks are not required at the beach or swimming pool, which we understand to include the swimming pool area. While on the sun loungers or in the pool, you can go without a mask. However, guests must wear masks when moving within the public areas and when ordering at the bars, and also keep the 1.5m social distance (2m at the beach) from other guests not within their own group. We will update this guide as soon as possible. Please let us know if you have any more questions! Best wishes, Helen

  4. Jordan says:

    Hi there I am looking to come at the beginning of September I know there was a change in law with all inclusive I just wanted to know if I booked all inclusive would I be limited to the number of alcoholic drinks I can have or will it be the same as it has been for all the other years I have been

    Thanks in advance

    Jordan

    • Hotel Samos says:

      Good morning Jordan, reservations will contact you directly via email with the information you need, plus the benefits of booking direct with us 🙂 Thank you and best wishes, Helen

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