Wenden Sie sich während Ihres Aufenthalts an die Rezeption, um Preise und Verfügbarkeit zu erfragen. Für Serviceleistungen, die vor der Ankunft gebucht werden müssen, schreiben Sie uns bitte oder rufen Sie uns an.

• Öffnungszeiten der Rezeption
• Sprachen an der Rezeption
• Check-in-Zeit
• Online-Check-in
• Early Check-in
• Check-out-Zeit
• Late Check-out
• Gepäckaufbewahrung
• Courtesy Room
• Zutritt zum Restaurant
• Tagespass
• Privatparkplatz
• Autovermietung
• Scooter-Verleih
• Fahrradverleih
• Lagerung großer Gegenstände
• Aufbewahrung von Fahrrädern
• Währungsumtausch
• Geldautomat (ATM)
• Druckservice
• Wäscheservice
• Besondere Anlässe
• Geburtstage, Jahrestage und Flitterwochen
• Kostenlose Upgrades
• Dekoration
• Vermietung von Veranstaltungsräumen

Öffnungszeiten der Rezeption

Unser freundliches Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar, wenn das Hotel geöffnet ist. Gehen Sie einfach zur Rezeption oder wählen Sie die 9 auf Ihrem Zimmertelefon.

Idiomas de recepción

Unser mehrsprachiges Team spricht Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Katalanisch.

Sprachen an der Rezeption

Sie können einchecken, sobald Sie ankommen. Ihr Zimmer ist jedoch erst ab 15 Uhr am Anreisetag garantiert verfügbar. Die erste Mahlzeit am Tag des Check-ins ist das Mittagessen.

Check-in-Zeit

Um den Vorgang zu beschleunigen, können Sie hier einchecken alle erforderlichen Angaben machen und alle anfallenden Steuern und Extras bezahlen. Danach müssen Sie nur noch Ihre Zimmerkarte an der Rezeption abholen.

Early Check-in

Wir können Ihnen keinen frühen Check-in vor 15 Uhr garantieren. Sie können jedoch jederzeit fragen, ob Ihr Zimmer früher fertig ist.

Wenn Sie sehr früh anreisen (ab Mitternacht), buchen Sie Ihr Zimmer bitte bereits für den Vortag, damit Sie es sofort beziehen können.

Es ist nicht gestattet, an der Rezeption oder in anderen öffentlichen Bereichen des Hotels zu schlafen, während man auf die Bereitstellung des Zimmers wartet.

Check-out-Zeit

Die Check-out-Zeit ist 11 Uhr.

Late Check-out

Wenn Sie bis 18 Uhr auschecken möchten, wenden Sie sich bitte 24 Stunden vorher an die Rezeption, um sich über die Verfügbarkeit und die Kosten zu informieren.

Gepäckaufbewahrung

Wenn Sie vor der Bereitstellung Ihres Zimmers (15.00 Uhr) ankommen oder nach Ihrer Check-out-Zeit abreisen, können Sie Ihr Gepäck kostenlos bei uns unterstellen.

Courtesy Room

Wir bieten auch einen Raum zum Duschen oder Umziehen an.

Zutritt zum Restaurant

Gegen einen Aufpreis können Hotelgäste und Besucher im Restaurant des Hotels Samos zu Zeiten essen, die nicht in der Verpflegung enthalten sind.

Keine Reservierung erforderlich; kaufen Sie die Eintrittskarte einfach vorab an der Rezeption. Preise siehe FAQ ‘Restaurant und Bars’.

Tagespass

Siehe FAQ ‘Verpflegungsoptionen und Tagespass‘..

Privatparkplatz

Unser Parkplatz vor Ort kostet 10 EUR/Tag pro Fahrzeug. Es ist nicht möglich, vor Ihrer Ankunft einen Platz zu reservieren. Wir können nicht garantieren, dass ein Parkplatz verfügbar sein wird.

Autovermietung

Sie können direkt an der Rezeption ein Auto mieten. Unser Autovermietungspartner Torrenova Rent-a-Car, bietet günstige Angebote für unsere Gäste. Außerdem besteht die Möglichkeit, ein Auto vor der Ankunft online zu buchen und es entweder am Flughafen oder am Hotel Samos abzuholen.

Scooter-Verleih

An der Rezeption können Sie einen Motorroller, ein Motorrad oder ein Quad mieten. Erkundigen Sie sich bei uns nach Preisen und Verfügbarkeit.

Fahrradverleih

Wir arbeiten mit verschiedenen Kooperationspartnern zusammen. Erkundigen Sie sich an der Rezeption nach Verfügbarkeit und Preisen.

Lagerung großer Gegenstände

Große oder sperrige Gegenstände (z. B. Golfschläger) können Sie in Ihrem Zimmer oder auf Ihrer privaten Terrasse aufbewahren. Fahrräder müssen in unserem sicheren Raum untergebracht werden (siehe unten).

Bitte beachten Sie, dass Sie dies auf eigene Gefahr tun und das Hotel Samos keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Gegenstände übernimmt.

Aufbewahrung von Fahrrädern

Wir stellen Ihnen kostenlos einen sicheren Fahrradraum zur Verfügung, für den Sie 10 EUR Pfand für den Schlüssel hinterlegen müssen:

• Einzelne wandmontierte Fahrradbügel mit Schloss
• CCTV ( von der Rezeption aus kontrolliert)
• Alarmanlage (Eingang/Ausgangstüren)

Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Service auf eigene Gefahr nutzen und das Hotel Samos keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Gegenstände übernimmt.

Währungsumtausch

Wir bieten keinen Währungsumtausch an.

Geldautomat (ATM)

Für Bargeldabhebungen (EUR) gibt es einen Geldautomaten direkt vor dem Eingang des Hotels Samos.

Druckservice

Gegen eine Gebühr von 0,50 EUR pro A4-Seite drucken wir gerne Dokumente wie Bordkarten aus.

Wäscheservice

Wir bieten einen Express-Wäscheservice (waschen, trocknen und bügeln). Die Gebühr pro Artikel beträgt:

• Taschentuch – 1 EUR
• Handtuch (klein) – 1.30 EUR
• Handtuch (mittel) – 1.80 EUR
• Handtuch (groß), Unterwäsche – 2 EUR
• Krawatte – 3 EUR
• Poloshirt, T-Shirt, Top – 4 EUR
• Pullober, Shorts, Pyjama, Rock – 4.50 EUR
• Hemd, Bluse, Hose, Jeans, Kleid – 5 EUR
• Weste– 8 EUR
• Mantel, Blazer, Jacke – 10 EUR
• Anzug – 15 EUR

Nur bügeln – 2.50 EUR pro Wäschestück.

Wir haben keinen Selbstbedienungswaschsalon.

Besondere Anlässe

Wir bieten die folgenden Extras an:

• Flasche Cava – 14.30 EUR
• Blumenstrauß – Preis auf Anfrage
• Torte (Erdbeere, Schokolade, Crème brûlée oder Schwarzwälder Kirschtorte) – 28 EUR
• Rosenblüten – 15 EUR
• Nachricht ( Text nach Ihrer Wahl) – umsonst

Sie können die Torte mit einer Nachricht oder einem Namen personalisieren und/oder Kerzen in Form von Zahlen hinzufügen.

Kontaktieren Sie uns spätestens 48 Stunden, bevor Sie die Zusatzleistung wünschen. Geben Sie den Namen des Empfängers, die Buchungsnummer und die Reisedaten ans.

Der Cava kann bei der Ankunft bezahlt werden; alle anderen Artikel müssen im Voraus über einen sicheren, per E-Mail zugesandten Zahlungslink bezahlt werden.

Geburtstage, Jahrestage und Flitterwochen

Gäste, die während ihres Aufenthalts ihren Geburtstag, ihren Hochzeitstag oder ihre Flitterwochen feiern, erhalten vom Team des Hotels Samos eine Flasche Cava geschenkt. Kontaktieren Sie uns, um uns vor Ihrem Aufenthalt zu informieren.

Kostenlose Upgrades

Siehe FAQ ‘Kostenlose Upgrades, Rabatte und Angebote’.

Dekoration

Wir stellen keine Dekoration zur Verfügung, aber Sie können diese entweder an uns schicken, um den Raum vorzubereiten, oder sie mitbringen, um sie selbst anzubringen.

Vermietung von Veranstaltungsräumen

Wir haben einen separaten Veranstaltungsraum neben der Rezeption. Mehr über die Anmietung privater Räume und was darin enthalten ist.

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