Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

HOTEL SAMOS est conscient de l’importance de la confidentialité des données personnelles et a donc mis en place une politique de traitement des données visant à garantir une sécurité maximale dans leur utilisation et leur collecte, en assurant le respect de la réglementation en vigueur en la matière et en configurant cette politique comme l’un des piliers fondamentaux des lignes d’action de l’entité.

Lors de la navigation sur le site HOTELSAMOS.COM, des données personnelles peuvent être demandées via différents formulaires prévus à cet effet. Ces données feront partie du traitement correspondant selon la finalité spécifique et déterminée qui motive leur collecte.

Ci-dessous figure une liste des activités de traitement des données pouvant être effectuées via le site :

Identification du responsable du traitement.

L’ensemble du traitement des données est effectué au nom de Gustav Wilhelm Gräwert, dont les coordonnées d’identification sont les suivantes :

• Informations sur le responsable
• Responsable du traitement : Gustav Wilhelm Gräwert
• CIF : X3390548A
• Siège social : AVENIDA S'OLIVERA, 12 ; 07181 MAGALUF, MALLORCA
• Email : info@vistasolpuntacana.com
• Téléphone : (+34) 971131700
• Contact protection des données : INFO@HOTELSAMOS.COM
• Informations sur l’exercice des droits : Vous pouvez accéder, rectifier et supprimer vos données, ainsi que révoquer l’autorisation de traitement des données, exercer les droits de limitation, de portabilité et de ne pas faire l’objet de décisions automatisées en écrivant à l’adresse postale indiquée dans ce tableau, ou à l’adresse e-mail : INFO@HOTELSAMOS.COM.

Informations sur le traitement des données effectué via HOTELSAMOS.COM

Formulaires de contact sur le site

Résumé : l’entité traitera vos données afin d’envoyer une réponse à votre demande ou à vos commentaires.

Finalité et base juridique du traitement des données

Données objet du traitement : Nous traiterons les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact du site, ou le cas échéant, par un message via des moyens électroniques tels qu’un e-mail ou une messagerie instantanée.

Finalité du traitement : des formulaires de contact sont prévus dans différentes sections de notre site. La finalité du traitement des données est de gérer les communications pouvant être établies avec les utilisateurs du site qui nous envoient des messages via ces formulaires. Les données ne seront pas utilisées à une autre fin.

Décisions automatisées : Aucun profilage ni décision automatisée n’est effectué.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

• Les données seront traitées pendant le temps nécessaire à la gestion de votre demande ou de votre commentaire.

• Ensuite, les données seront supprimées s’il n’y a pas de nouvelle conversation ou interaction entre les parties dans un délai d’un an.

Base juridique du traitement : La base juridique du traitement de vos données est le consentement sans équivoque que vous exprimez en acceptant la politique de confidentialité.

Obligation de fournir des données et conséquences de la non-fourniture : Les données demandées sont obligatoires, faute de quoi il ne sera pas possible de vous contacter afin de gérer votre demande ou commentaire.

Origine des données : la personne concernée elle-même.

• Qui recevra vos données ?
• Aucun transfert de données ne sera effectué.
• Aucun transfert international de données ne sera effectué.

Réception de curriculum vitae

Résumé : l’entité traitera vos données pour gérer votre participation aux processus de sélection du personnel.

Finalité et base juridique du traitement des données

Données objet du traitement : Nous traiterons les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact du site, ou le cas échéant, par un message via des moyens électroniques tels qu’un e-mail ou une messagerie instantanée.

Finalité du traitement : des formulaires de contact sont prévus dans différentes sections de notre site. La finalité du traitement des données est de gérer les communications pouvant être établies avec les utilisateurs du site qui nous envoient des messages via ces formulaires. Les données ne seront pas utilisées à une autre fin.

Décisions automatisées : Aucun profilage ni décision automatisée n’est effectué.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

• Les données seront traitées pendant le temps nécessaire à la gestion de votre demande ou commentaire.
• Ensuite, les données seront supprimées s’il n’y a pas de nouvelle conversation ou interaction entre les parties dans un délai d’un an.

Base juridique du traitement : La base juridique du traitement de vos données est le consentement sans équivoque que vous exprimez en acceptant la politique de confidentialité.

Obligation de fournir des données et conséquences de la non-fourniture : Les données demandées sont obligatoires, faute de quoi il ne sera pas possible de vous contacter afin de gérer votre demande ou commentaire.

Origine des données : la personne concernée elle-même.

Qui recevra vos données ?

• Aucun transfert de données ne sera effectué.
• Aucun transfert international de données ne sera effectué.

Inscription à la newsletter

Résumé : l’entité traitera vos données pour gérer votre inscription à la newsletter de l’entité.

Finalité et base juridique du traitement des données

Données objet du traitement :

• Nous traiterons les données que vous nous avez fournies dans le formulaire d’inscription.
• De même, à HOTEL SAMOS, nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires dans nos newsletters électroniques, ce qui nous permet de personnaliser le contenu de nos e-mails promotionnels afin de l’adapter aux produits et services avec lesquels vous interagissez préférentiellement.

Finalité du traitement : Les données que vous fournissez seront traitées dans le but de gérer votre inscription à la newsletter électronique de HOTEL SAMOS, par laquelle vous recevrez des informations sur les actualités, produits et services liés aux secteurs hôtelier et de la restauration.

Décisions automatisées : Aucun profilage ni décision automatisée n’est effectué.

Durée de conservation des données : Les données seront traitées jusqu’à ce que vous révoquiez votre autorisation pour le traitement de vos données.

Base juridique du traitement : La base juridique du traitement de vos données est le consentement sans équivoque que vous exprimez en acceptant la politique de confidentialité du formulaire d’inscription à la newsletter.

Obligation de fournir des données et conséquences de la non-fourniture : Les données demandées sont obligatoires, faute de quoi nous ne pourrons pas faciliter votre participation aux processus de sélection du personnel de l’entité.

Origine des données : la personne concernée elle-même.

Qui recevra vos données ?

• Aucun transfert de données ne sera effectué.
• Aucun transfert international de données ne sera effectué.

Communications par moyens électroniques

Résumé : lorsque vous nous contactez par un message via un moyen électronique, tel qu’un e-mail, vous constaterez que dans la signature de l’e-mail figure une première couche d’information sur la finalité du traitement de vos données. Dans cette clause, nous vous informons des autres points requis par la législation sur la protection des données.

Finalité et base juridique du traitement des données

Données objet du traitement : nous traiterons les données que vous avez fournies dans vos communications avec HOTELSAMOS.COM par moyens électroniques, tels que des messages électroniques.

Finalité du traitement : la finalité du traitement est de mieux gérer les communications établies entre les parties.

Décisions automatisées : Aucun profilage ni décision automatisée n’est effectué.

Durée de conservation des données : Les données seront traitées pendant la période durant laquelle des responsabilités peuvent naître entre les parties, avec un minimum de 5 ans.

Base juridique du traitement : La base juridique du traitement des données est fondée sur le consentement.

Obligation de fournir des données et conséquences de la non-fourniture : Les données demandées sont volontaires, puisqu’il s’agit d’informations fournies volontairement par les parties dans l’échange de communications.

Origine des données : la personne concernée elle-même.

Qui recevra vos données ?

• Aucun transfert de données ne sera effectué.
• Aucun transfert international de données ne sera effectué.

Réservation d’un hébergement à l’hôtel

Résumé : l’entité traitera vos données afin de gérer votre réservation d’une chambre dans l’établissement.

Finalité et base juridique du traitement des données

Données objet du traitement : Nous traiterons les données que vous nous avez fournies dans le formulaire d’inscription.

Finalité du traitement : Si vous réservez un hébergement dans notre établissement via le moteur de réservation, vos données seront traitées afin de faciliter le processus de réservation mentionné.

Décisions automatisées :

• Aucun profilage ni décision automatisée n’est effectué.

Durée de conservation des données : Les données seront traitées pendant la période durant laquelle des responsabilités peuvent naître entre les parties, avec un minimum de 5 ans.

Base juridique du traitement : La base juridique du traitement des données aux fins de la réservation d’une chambre est fondée sur l’exécution d’un contrat entre les parties.

Obligation de fournir des données et conséquences de la non-fourniture : Les données demandées sont obligatoires, faute de quoi le processus de réservation ne pourra pas être complété.

Origine des données : la personne concernée elle-même.

Qui recevra vos données ?

• Aucun transfert de données ne sera effectué.
• Aucun transfert international de données ne sera effectué.

Résumé : l’entité traitera vos données afin de gérer votre réservation d’une chambre dans l’établissement.

Résumé : l’entité traitera vos données afin de gérer le devis demandé.

Finalité et base juridique du traitement des données

Données objet du traitement : Nous traiterons les données que vous nous avez fournies dans le formulaire d’inscription.

Finalité du traitement : Si vous réservez un hébergement dans notre établissement via le moteur de réservation, vos données seront traitées afin de faciliter le processus de réservation mentionné.

Décisions automatisées : Aucun profilage ni décision automatisée n’est effectué.

Durée de conservation des données : Les données seront traitées pendant la période durant laquelle des responsabilités peuvent naître entre les parties, avec un minimum de 5 ans.

Base juridique du traitement : La base juridique du traitement des données aux fins de la réservation d’une chambre est fondée sur l’exécution d’un contrat entre les parties.

Obligation de fournir des données et conséquences de la non-fourniture : Les données demandées sont obligatoires, faute de quoi le processus de réservation ne pourra pas être complété.

Origine des données : la personne concernée elle-même.

• Qui recevra vos données ?
• Aucun transfert de données ne sera effectué.
• Aucun transfert international de données ne sera effectué.

Exercice des droits :

• Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles vous concernant. En tant que personne concernée, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous cesserons de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles.
• Dans les cas où le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment.
• Dans les cas où cela est légalement approprié, vous aurez droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que nous traitons et de les stocker sur votre propre appareil ; ce droit vous permet également de demander que nous communiquions vos données à un autre responsable du traitement.
• De même, si vous considérez qu’il existe un problème ou un incident en relation avec le traitement des données, vous pouvez contacter l’entité à l’adresse de contact indiquée dans ce document, et en tout état de cause, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle pour la protection des données personnelles, qui en Espagne est l’Agence Espagnole de Protection des Données.

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande à l’adresse e-mail INFO@HOTELSAMOS.COM, en joignant une copie de votre carte d’identité ou d’un autre document vous identifiant légalement.