Politique de cookies
Hotel Samos
Trouvez rapidement des réponses à vos questions de réservation dans notre section intuitive de questions fréquemment posées (FAQ). Si vous avez besoin de plus d’aide ou avez des suggestions, contactez-nous simplement et nous serons ravis de vous aider.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte, qui est stocké sur l’ordinateur, la tablette, le téléphone mobile ou finalement, sur l’appareil que vous utilisez pour naviguer sur Internet, et qui peut enregistrer des informations concernant la fréquence à laquelle vous visitez des sites web, vos préférences de navigation, les informations qui vous intéressent le plus, les noms d’utilisateur, les produits enregistrés, etc. En fonction des informations qu’ils contiennent et de la manière dont vous utilisez votre appareil, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur.
Types de cookies
Quels cookies utilisons-nous et quel est leur but ?
“Session cookies” ou “Cookies persistants”: les premiers sont supprimés lorsque le navigateur est fermé, tandis que les derniers restent sur l’ordinateur.
“First-party cookies” ou “Third-party cookies” : selon qu’ils appartiennent au propriétaire du site web ou à un tiers.
Selon leur objectif, ils peuvent être :
“Cookies techniques” : Ceux-ci permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent, tels que le contrôle du trafic et de la communication des données, l’identification de la session, l’accès aux zones d’accès restreintes, la mémorisation des éléments qui composent une commande, la réalisation du processus d’achat d’une commande, la réalisation d’une inscription ou une demande de participation à un événement, l’utilisation d’éléments de sécurité pendant la navigation, le stockage de contenu pour la diffusion de vidéos ou de sons, ou le partage de contenu via les réseaux sociaux.
“Les cookies de personnalisation” : Ces cookies permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d’une série de critères dans le terminal de l’utilisateur, comme par exemple, la langue, le type de navigateur par lequel le service est accédé ou la configuration régionale d’où le service est accédé, etc.
“Cookies analytiques” : Ils permettent à la partie responsable de les surveiller et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés. Les informations recueillies par ce type de cookie sont utilisées pour mesurer l’activité des sites web, des applications ou des plateformes et pour élaborer des profils de navigation pour les utilisateurs de ces sites, applications et plateformes, afin d’introduire des améliorations basées sur l’analyse des données d’utilisation des utilisateurs du service.
“Les cookies publicitaires” : Ceux qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que, le cas échéant, l’éditeur a inclus sur un site web, une application ou une plateforme à partir de laquelle le service demandé est fourni, en fonction de critères tels que le contenu édité ou la fréquence à laquelle les publicités sont affichées.
“Les cookies publicitaires comportementaux” : Ces cookies permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires qui, le cas échéant, ont été inclus par l’éditeur sur un site web, une application ou une plateforme à partir de laquelle le service demandé est fourni. Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher une publicité ciblée.
Quels cookies utilisons-nous et quel est leur but ?
Cookies de première partie
| Domaine | Nom / Exemple | Durée | Finalité | Type |
|---|---|---|---|---|
| HOTELSAMOS.COM | utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_params | Persistant | Cookies définis pour suivre l'origine du visiteur faisant une réservation depuis le web | Cookies d'analyse |
| HOTELSAMOS.COM | BOOKINGVALUES, BOOKING_VALUE, CART_ROOMS_COOKIE_v2, CART_EXTRAS_COOKIE_v2, CART_COOKIE | Persistant | En fonction de la version du moteur de réservation, ces cookies sont nécessaires à son bon fonctionnement | Strictement nécessaire |
| HOTELSAMOS.COM | mi_cookies_ok | Persistant | Défini pour afficher la Politique Cookies | Strictement nécessaire |
| HOTELSAMOS.COM | qtrans_front_language | Persistant | Défini pour gérer la langue du visiteur | Strictement nécessaire |
| HOTELSAMOS.COM | cfduid | Persistant | Cookie associé à des sites utilisant CloudFlare, utilisé pour accélérer les temps de chargement de la page | Strictement nécessaire |
| HOTELSAMOS.COM | hjIncludedInSample | Session | Ce cookie est associé à la fonctionnalité et aux services d'analyse web HotJar , une entreprise basée à Malte. Il identifie de manière unique un visiteur pendant une seule session de navigateur et indique qu'il est inclus dans un échantillon d'audience. | Cookies d'analyse |
| HOTELSAMOS.COM | TawkConnectionTime | Session | Cookie associé à Twak.com pour la gestion et le soutien via le chat | Strictement nécessaire |
| HOTELSAMOS.COM | ft-user-id, ft-client-id | 5 ans | Cookie associé à Flip.to pour l'identification de l'utilisateur | Strictement nécessaire |
| HOTELSAMOS.COM | triptease-identity-data | Session | Cookie associé à Triptease.com pour l'identification de l'utilisateur | Strictement nécessaire |
Cookies tiers
| Domaine | Nom / Exemple | Durée | But | Type |
|---|---|---|---|---|
| hotjar.com | _hjIncludedInSample | Persistant | Ce cookie de session est défini pour permettre à Hotjar de savoir si ce visiteur est inclus dans l'échantillon qui est utilisé pour générer des entonnoirs. | Cookies d'analyse |
| hotjar.com | hs*, hubspotutk, hsPagesViewedThisSession, hsfirstvisit | Persistant | Cookies définis par HubSpot pour suivre les visiteurs sur hotjar.com | Cookies d'analyse |
| hotjar.com | mp_* | Persistant | Cookies définis par Mixpanel pour suivre l'utilisation sur hotjar.com. | Cookies d'analyse |
| google.com/analytics/ | _ga | Persistant | Utilisé pour distinguer les utilisateurs. | Cookies d'analyse |
| google.com/analytics/ | _gid | Persistant | Utilisé pour distinguer les utilisateurs. | Cookies d'analyse |
| google.com/analytics/ | _gat, _dc_gtm_ |
Persistant | Utilisé pour limiter le taux de requêtes. Si Google Analytics est déployé via Google Tag Manager, ce cookie sera nommé _dc_gtm_ |
Cookies d'analyse |
| google.com/analytics/ | _gac_ |
Persistant | Contient des informations relatives à la campagne pour l'utilisateur. Si vous avez lié vos comptes Google Analytics et AdWords, les balises de conversion du site Web AdWords liront ce cookie à moins que vous vous désengagiez | Publicité comportementale |
| google.com/analytics/ | utma | Persistant | Utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et qu'aucun cookie utma existant n'existe. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. | Fonctionnalité |
| google.com/analytics/ | utmb | Persistant | Utilisé pour déterminer de nouvelles sessions/visites. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et qu'aucun cookie utmb existant n'existe. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. | Cookies d'analyse |
| google.com/analytics/ | utmc | Persistant | Non utilisé dans ga.js. Défini pour l'interopérabilité avec urchin.js. Historiquement, ce cookie fonctionnait en conjonction avec le cookie utmb pour déterminer si l'utilisateur était dans une nouvelle session/visite. | Fonctionnalité |
| google.com/analytics/ | utmt | Persistant | Utilisé pour limiter le taux de requêtes. | Cookies d'analyse |
| google.com/analytics/ | utmz | Persistant | Stocke la source de trafic ou la campagne qui explique comment l'utilisateur a atteint votre site. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. | Cookies d'analyse |
| aws.amazon.com | AWSALB | – | Défini par l'utilisation d'un équilibreur de charge d'applications Amazon ELB | – |
| veinteractive.com | ssid | – | Utilisé par VeInteractive (VE.com) pour cibler la publicité | – |
| thehotelsnetwork.com | Phpsessid | – | Cookie défini par thehotelsnetwork.com pour la gestion et l'optimisation des visites sur ce site web | – |
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