Во время пребывания у нас обращайтесь на ресепшен, чтобы узнать цены и наличие услуг. Напишите или позвоните нам по поводу услуг, требующих предварительного бронирования.
.
- Часы работы ресепшена
- Рабочие языки
- Время регистрации
- Регистрация онлайн
- Ранний заезд
- Время выписки
- Поздний отъезд
- Хранение багажа
- Комната отдыха
- Вход в ресторан
- Дневной абонемент
- Частная парковка
- Прокат автомобилей
- Прокат скутеров
- Прокат мотоциклов
- Хранение крупногабаритного багажа
- Хранение велосипедов
- Обмен валюты
- Банкомат
- Услуги печати
- Услуги прачечной
- Особые случаи
- Дни рождения, годовщины и медовый месяц
- Бесплатное повышение категории номера
- Оформление
- Аренда зала для мероприятий
Часы работы ресепшена
Наша команда работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, пока открыт отель. Обращайтесь прямо на стойку регистрации или наберите 9 на телефоне из вашего номера.
Рабочие языки
В нашей многоязычной команде говорят на испанском, каталанском, английском, французском, немецком, итальянском и португальском языках.
Время регистрации
Вы можете зарегистрироваться в любое время по прибытии. Однако ваш номер будет готов начиная с 15:00 в день приезда. Первый прием пищи в день регистрации — обед.
Регистрация онлайн
Чтобы ускорить процесс, вы можете зарегистрироваться здесь, предоставить всю необходимую информацию и заплатить все необходимые налоги и сборы. После этого вам останется только забрать ключ от номера на ресепшене.
Ранний заезд
Мы не гарантируем заселение до 15:00, но вы можете спросить, будет ли ваш номер готов раньше.
Если вы приезжаете очень рано (до полудня), лучше забронировать номер начиная с предыдущего дня, чтобы вы могли сразу же заселиться в него.
Запрещается спать на ресепшене или в зонах общего пользования в ожидании, пока номер будет готов.
Время выписки
Номер необходимо освободить до 11:00.
Поздний отъезд
Если вы хотите выехать из номера позднее, вплоть до 18:00, обратитесь на ресепшен за 24 часа, чтобы узнать о возможности такого варианта и доплате.
Хранение багажа
Если вы приезжаете до времени заселения в номер (15:00) или выезжаете позднее времени выписки, вы можете бесплатно оставить у нас свой багаж.
Комната отдыха
Мы также предоставляем комнату, где можно принять душ или переодеться.
Вход в ресторан
За дополнительную плату гости и посетители могут поесть в ресторане Hotel Samos в прием пищи, не включенный в их режим питания.
Резервирование не требуется, нужно просто предварительно приобрести купон на ресепшене. Цены смотрите в ЧАВО «Ресторан и бары».
Дневной абонемент
Смотрите раздел ЧАВО «Режимы питания и дневные абонементы».
Частная парковка
Стоимость нашей парковки составляет 10 евро в день за автомобиль. Бронирование места заранее не допускается. Мы не можем гарантировать наличие свободных парковочных мест.
Прокат автомобилей
Вы можете взять напрокат автомобиль прямо на ресепшене. Наши партнеры, компания Torrenova Rent-a-Car, предлагают выгодные тарифы для наших клиентов. Также вы можете забронировать автомобиль онлайн до приезда и забрать его прямо в аэропорту или в Hotel Samos.
Прокат скутеров
На ресепшене вы можете взять напрокат скутер, мотоцикл или квадроцикл. Спрашивайте цены и наличие.
Прокат мотоциклов
Мы работаем с несколькими партнерами. Спрашивайте цены и наличие на ресепшене.
Хранение крупногабаритного багажа
Вы можете хранить объемный или крупногабаритный багаж (например, клюшки для гольфа) в вашем номере или на террасе номера. Велосипеды необходимо хранить в специально отведенном для этого помещении (см. ниже).
Hotel Samos не несет ответственности за потерянные, украденные или поврежденные вещи.
Хранение велосипедов
Мы предлагаем надежное помещение для хранения велосипедов бесплатно под залог за ключ в размере 10 евро:
- индивидуальное настенное крепление для велосипеда с замком
- система видеонаблюдения (контроль на ресепшене)
- система сигнализации (вход и выход)
Hotel Samos не несет ответственности за потерянные, украденные или поврежденные вещи.
Обмен валюты
Мы не предоставляем услугу обмена валют.
Банкомат
Чтобы снять наличные (евро), можно воспользоваться банкоматом, расположенным на улице, рядом со входом в Hotel Samos.
Услуги печати
Мы можем распечатать для вас документы, например, посадочные талоны. Стоимость: 0,50 евро за страницу А4.
Услуги прачечной
Мы предлагаем экспресс-услуги прачечной (стирка, сушка и глажка). Стоимость для одного изделия:
- Носовой платок – 1 €
- Полотенце (маленькое) – 1,30 €
- Полотенце (среднее) – 1,80 €
- Полотенце (большое), нижнее белье – 2 €
- Галстук – 3 €
- Поло, футболка, топ – 4 €
- Джемпер, шорты, пижама, юбка – 4,50 €
- Рубашка, блуза, брюки, джинсы, платье – 5 €
- Жилет – 8 €
- Пальто, пиджак, куртка – 10 €
- Костюм – 15 €
Только глажка – 2,50 € за изделие.
У нас нет прачечной самообслуживания.
Особые случаи
Мы предлагаем следующие дополнительные услуги:
- Бутылка игристого вина – 14,30 €
- Букет цветов – цена по запросу
- Торт (клубничный, шоколадный, крем-брюле или Черный лес) – 28 €
- Лепестки роз – 15 €
- Записка (текст на ваш выбор) – бесплатно
Вы можете персонализировать торт при помощи надписи или имени, а также добавить свечи в виде цифр.
Чтобы заказать дополнительные услуги, свяжитесь с нами не позднее, чем за 48 часов. Необходимо предоставить имя получателя, код бронирования и дату праздника.
Игристое вино можно оплатить по прибытии, все остальное оплачивается заранее через ссылку, которую вам пришлют по электронной почте.
Дни рождения, годовщины и медовый месяц
Гости, которые отмечают свой день рождения, годовщину свадьбы или медовый месяц во время пребывания в отеле, получат одну бесплатную бутылку игристого вина от Hotel Samos. Сообщите нам об этом до приезда.
Бесплатное повышение категории номера
Смотрите ЧАВО «Бесплатные повышения категории, скидки и предложения».
Оформление
Мы не предоставляем украшения, но вы можете либо отправить их нам, чтобы мы заранее подготовили комнату, либо привезти с собой, чтобы развесить их самостоятельно.
Аренда зала для мероприятий
У нас есть зал для мероприятий рядом с ресепшеном. Подробнее об аренде зала и что включено в стоимость.
